Controle de Qualidade da PLURAL

Abril, 2011

A PLURAL possui rigoroso controle de qualidade de todos os produtos impressos em seu parque gráfico.

Este controle é importante para garantir o padrão de qualidade dos impressos e buscar a melhoria de produção, visando sempre à satisfação do cliente.

Uma das ferramentas que a PLURAL utiliza em seu controle de qualidade é a pesquisa de satisfação de clientes. Através desta pesquisa é levantado o grau de satisfação dos clientes com diversos aspectos da produção, possibilitando definir planos de ações específicos para cada caso.

A PLURAL também realiza para todos os profissionais da gráfica, mensalmente, a “Exposição de Produtos – Controle de Qualidade” em que são apresentados temas como plano de amostragem, produtos de clientes satisfeitos e insatisfeitos, assuntos gerais sobre qualidade e dúvidas diversas.

Desde a sua fundação, a PLURAL possui um sistema comprometido com o processo de aperfeiçoamento contínuo, que se reflete na qualidade dos seus serviços e produtos.

Em 2010, a PLURAL conquistou a certificação ABNT NBR ISO 9001 – Sistema de Gestão de Qualidade, uma prova de comprometimento com a qualidade do seu processo produtivo.

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A PLURAL é a maior e mais moderna indústria gráfica de rotativas off-set da América do Sul, além de estar, pelo 8º ano consecutivo, no 1º lugar do ranking de capacidade produtiva no Brasil, de acordo com a Análise Setorial da Indústria Brasileira de Gráficas com Rotativas Offset, estudo da consultoria AMSG para a ABRO - Associação Brasileira de Empresas com Rotativas Offset.


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